龙行公司克扣退款

网友保保 2019-10-01

已完结

本人于20****22定票23号退票，隔了可能十来天后来退了50块，打电话问龙行管家说是航空公司只退了那么多，然后航空公司查询是全额退款，又打龙行管家总是说专人联系解决到，现在没人联系过我，这种恶意欺瞒消费者克扣消费者钱的实在无法理解，本人强烈要求退机票钱和会员卡费（1680）谢谢，希望能给消费者一个公道

投诉进度

企业完结

2019-10-09 14:53:34

解决方案

退款

处理结果

已解决，剩余的退票款五个工作日退还给客人。

平台跟进

2019-10-08 11:41:45

平台审核通过

2019-10-01 21:27:51

用户发起投诉

2019-10-01 21:27:49

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