龙行公司克扣退款

2019-10-01

已完结

本人于20190822定票23号退票，隔了可能十来天后来退了50块，打电话问龙行管家说是航空公司只退了那么多，然后航空公司查询是全额退款，又打龙行管家总是说专人联系解决到，现在没人联系过我，这种恶意欺瞒消费者克扣消费者钱的实在无法理解，本人强烈要求退机票钱和会员卡费（1680）谢谢，希望能给消费者一个公道

投诉进度

企业完结

2019-10-09 14:53:34

处理结果

已解决，剩余的退票款五个工作日退还给客人。

消费保投诉平台跟进

2019-10-08 11:41:45

消费保投诉平台审核通过

2019-10-01 21:27:51

用户发起投诉

2019-10-01 21:27:49

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投诉信息

投诉问题：

扣费问题

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2300.00元

投诉编号：

94401170

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