苏宁易购商品降价问题，专门坑害消费者，还消费者一个公道

网友保保 2019-10-02

已完结

苏宁易购买的XR****8G手机，4688元买的，买完之后降价到4588了，联系价保退100元差价，刚开始说我没有领券，要领券才能退差价，后来我领了券联系价保退差价，说24小时内给我退差价到账户，结果没退给我，联系他们又说我领了券不能价保，怎么说就是不给退差价，出尔反尔，说什么都是复制一些没用的回复，说什么不好意思给你给你带来的不便，苏宁太假了，这不是第一次了，很多次买完东西，降价了要退差价，就是找各种理由不给退差价，还有我很多朋友也是这种情况，我是实在忍不住了一定要投诉苏宁这样的黑心商家，希望有关平台部门能给消费者做主，严惩这种没有良心的购物平台，我也会投诉到消费者协会那里，还有投诉到315那里，黑心苏宁易购，望良心平台为消费者做主。

投诉进度

企业完结

2019-10-09 18:32:17

解决方案

解释

处理结果

您好，已跟您沟通告知处理方案，如后续有其他问题，请您联在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

平台跟进

2019-10-07 17:26:13

平台审核通过

2019-10-02 11:53:11

用户发起投诉

2019-10-02 11:53:09

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