安能物件损失，保价3500元，物流不赔偿

小家伙 2019-10-02

已完结

东西损伤，东西贵重，沙发木刮花，打木架包装，钉子打到皮质部分，已有购买保价，要求保价金额！！！！物流态度严重恶劣！！！

投诉进度

企业完结

2019-10-09 09:09:29

处理结果

尊敬的用户您好，非常抱歉给您带来不好的体验，对于您反馈的问题，单号：300316555978 处理结果：此件经核实货物正常签收的，货物实际上破损了一点，可修复，修复的费用是1300左右，网点最多只能理赔300元，已转账给客户。感谢您的关注和支持，我司将持续改进做得更好，竭诚为您服务。

消费保投诉平台跟进

2019-10-08 17:28:58

消费保投诉平台审核通过

2019-10-02 21:17:13

用户发起投诉

2019-10-02 21:17:11

投诉信息

其它品牌快递/物流

投诉问题：

货物损坏保价理赔

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

3500.00元

投诉编号：

94401585

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