在苏宁买打蛋器少了配件卖家拒绝退货

2019-10-03

已完结

我签收时并未拆快递检查，直接抱回来家才发现打蛋器少了打蛋棒，于是联系客服，他们说可以给我补发，但是国庆放假他们得好几天才能发货我等不了那么久，就说直接退货重新买一个，后来他们就以我收快递时完整取件为由拒绝退货。找他协商就说可以给我补偿10块钱，但就是不肯退货。

投诉进度

企业完结

2019-10-09 18:34:52

处理结果

您好，很高兴您的问题已经解决，后期有问题您可联系我们在线客服进行反馈哦，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2019-10-07 17:26:13

消费保投诉平台审核通过

2019-10-03 15:53:37

用户发起投诉

2019-10-03 15:53:35

投诉信息

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

36.90元

投诉编号：

94401888

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