苏宁易购美味吃货铺店铺购买商品不发货

2019-10-04

已完结

我在苏宁易购软件上面买了东西，打电话告诉我不发货，让我申请退款，我有8个订单，客服说赔偿我四块钱，我就是想要货，我说这个方案我不认可，商家说这是最终方案，没有别的解决办法，只能投诉了

投诉进度

企业完结

2019-10-09 18:37:02

处理结果

您好，已跟您沟通告知处理方案，如后续有其他问题，请您联在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2019-10-07 17:26:13

消费保投诉平台审核通过

2019-10-04 09:54:37

用户发起投诉

2019-10-04 09:54:35

投诉信息

投诉问题：

发货纠纷霸王条款

投诉诉求：

补发/发货

涉诉金额：

20.00元

投诉编号：

94402162

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