投诉苹果初情书城以三天试读为诱饵引诱人订阅未经允许私自扣款

曹小贝 2019-10-06

已完结

用今日头条时刷到推荐初情书城，下载了初情书城app，书看到一半显示有Vip章节，但是可以免费试用三天，点击开通以后就忘记这件事了，结果今天凌晨两点多支付宝显示免密扣费288元，扣费来源是初情书城，都不敢白天扣款。开通免费试用三天时并没有“288免费试用三天”的标题，等扣费以后才显示出来联系苹果技术支持不予退款从未见过如此扣款的形式明显以三天试读为饵钓人上钩恶意扣款。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-10-09 14:40:21

处理结果

投诉人反馈，苹果公司已将费用退还，问题已解决。

用户补充投诉

2019-10-08 10:37:45

补充内容

今天苹果已经回复把退款退回了谢谢315

用户补充投诉

2019-10-06 12:14:58

补充内容

且app没有任何取消续费按钮找不到客服联系不到投诉电话

消费保投诉平台审核通过

2019-10-06 12:13:03

用户发起投诉

2019-10-06 12:13:01

评论 0

投诉信息

投诉问题：

其它私自扣款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

288.00元

投诉编号：

94403206

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