投诉苏宁易购的商品质量问题
已完结
本人在苏宁易购自营店购买电动牙刷一支，但是商品质量不好，刷毛非常硬，还有些稀疏，启动牙刷时，震感太强，噪音很大，像拉锯子一样，而且商家还漏发了一个防尘盖，针对此问题，向商家发起退货申请，但第一次（10月1号）退货申请被拒绝，说刷毛包装已拆不给退，就一直放着，后来国庆回来要拿去用，结果震感大得都不敢用，生怕震坏牙齿，就发起第二次退货，结果售后服务态度很差，以各种理由拒绝退货，还态度很恶劣说商品质量不好叫我出示证据等，希望315可以帮我解决一下
投诉进度
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补充内容
只能表示什么问题都没帮我处理，莫名其妙投诉就完成了
用户补充投诉
补充内容
只能表示该平台什么都没帮我解决，莫名其妙投诉就完成了，本人受损的权益找还能找谁投诉，怀疑平台是否与苏宁有秘密合作
用户评价
品牌评价
什么都没解决，漏发的货也没发给我，货也不肯退
企业完结
处理结果
您好，针对您反馈问题，我们多次电联您无人接听，建议您提供有效联系方式，以便我们尽快为您协调处理，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！
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补充内容
请问进度怎么样了，麻烦帮忙解决一下
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补充内容
请问进度怎么样啦，，麻烦帮忙解决一下
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