投诉创维，虚假宣传引诱老人购买没啥用的净化机

九道 2019-10-08

已完结

2019年9月22日，在威海参加创维老客户答谢活动被忽悠，主持人采用夸大宣传、虚假引诱、大幅优惠误导家里老人花了3699元购买创维JS1食材净化机一台，送了一个创维破壁机和海尔空气净化器，回家在创维官网上经查后，找不到这款机器的任何资料，连准确价格也没有，机器上贴的所谓厂家地址也不是创维的主要厂址，根本就是贴牌生产，，现在机器没有动过完好的保存放在家中，要求创维退货退款。相关资料收据均齐全，请尽快处理

投诉进度

企业完结

2019-10-21 15:48:51

解决方案

解释/道歉

处理结果

已沟通三次，建议其找卖家处理，用户认可。

用户补充投诉

2019-10-15 08:34:42

补充内容

在创维官方的协调下，当地经销商的配合下，315消费保的督导下，完成了退货，保障了消费者的权益，感谢本网站。

用户补充投诉

2019-10-10 15:57:10

补充内容

而且没有正规发票，没发保修，这可能涉及偷税漏税

平台跟进

2019-10-09 10:24:47

平台审核通过

2019-10-08 18:30:49

用户发起投诉

2019-10-08 18:30:47

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