健客网误导消费者

网友保保 2019-10-09

已完结

下单购买的药品 健客网上药品展示图片显示的是一盒装 但是实际发货发的是盒装里的一瓶药品 要求补发剩余药品 并且同时上架的有两款同样的产品 沟通客服 客服说我购买的就是一瓶的规格的 而另一款产品的规格才是一盒装 健客网严重误导消费者 同一网站同一产品用同一宣传图片但是产品却不一样

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:28

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2019-10-11 19:57:22

平台审核通过

2019-10-09 10:00:49

用户发起投诉

2019-10-09 10:00:47

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