投诉一分甜私定烘焙，微信上预定了课程，有事去不了定金不予退还
已完结
我在微信上加了一个培训机构的人，报了其中一门课，交了500定金，课程9月24日，我在9月7日联系对方表示有事去不了。并没有给对方造成任何实质损失。10月14日我要求退款，对方不同意。此人朋友圈一直发很多课程视频，但其中有些都不是她本人上课。有的是盗用其他人的图片和视频，营造了一个很专业的假象。所以我要求退款。
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
投诉人你好，消费保一直未能联系到对方企业，无法与对方沟通跟进你的问题，若你的问题还没有得到解决，建议你通过020-12315投诉反映。
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补充内容
培训机构是：一分甜私定烘焙（广州）电话号码：18658228024微信、微博、抖音同名：Jeanne patisserie
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