E宠商城国际订单，福摩猫粮买后降价122，不给取消订单

荆棘喵喵 2019-10-16

已完结

2019年10月14日，本人570元付款购买的福摩猫粮，10月16日降价到448，向客服提出申请退款，客服说无法取消订单，需要联系仓库，可能在清关，需要买家承担税费快递费什么的。但是我这边自购买日起就没有物流信息显示在配货状态，要求退近一百的差价也不确定给不给退，这不强买强卖么平时催物流时候特别慢，一到要求退货开始说可能发货了，不确定能取消，过分吧？气不气人？

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:04:35

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2019-10-16 10:04:49

消费保投诉平台审核通过

2019-10-16 09:58:49

用户发起投诉

2019-10-16 09:58:47

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投诉信息

投诉问题：

价保问题退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94409206

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