耐克发货与图片不符

网友保保 2019-10-17

已完结

购买鞋子的鞋带是白色的，发来的鞋子是黑色的鞋带，要求补发鞋带就可以了，售后说批次不同不是发错，做工相差很远也是用批次不同搪塞我，因为我穿出去回来才发现鞋带不一致，无法退货了，售后告诉我，无法处理！就这样让我接受，一切都用批次不同让客户接受你的产品不好！

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:36

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2019-10-21 09:45:49

补充内容

客服敷衍，一切都用批次来搪塞客户

平台跟进

2019-10-17 14:33:38

平台审核通过

2019-10-17 14:16:47

用户发起投诉

2019-10-17 14:16:45

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