河南省联通乱扣流量费

2019-10-18

已完结

17号20点41分流量还有811M，21点提示流量用尽，19分钟之内只用流量看小说，看小说19分钟产生811M的流量，我想请问联通公司你这扣费合理？？提示流量用尽之后马上关闭4G流量，可扣费一直没有停止，每两分钟扣一次，每次扣20多元，直到我打联通客服电话之后，才停止扣费，现要求联通退回我扣的话费，返还我的流量，并做出合理解释

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:04:37

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

用户补充投诉

2019-10-23 13:32:25

补充内容

到现在还没处理好，说实在的联通的客服跟移动的差的不是一星半点

消费保投诉平台跟进

2019-10-18 14:29:10

消费保投诉平台审核通过

2019-10-18 10:13:59

用户发起投诉

2019-10-18 10:13:57

评论 0

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明资费不明服务态度差

投诉诉求：

退费解释

涉诉金额：

255.00元

投诉编号：

94410510

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

中国联通未经同意私自开通增值服务并扣费

充值话费误操作，运营商不受理申诉追回

中国联通话费刚交余额即为零投诉

花呗误充值话费，联系联通退费无果

联通客服不处理投诉，未使用号码仍自动欠费

充值号码错误且服务电话难接通要求退费

要求中国联通退还因诈*充值的话费并告知营业厅申请地点

中国联通未经同意擅自变更套餐资费