淘集集上购买商品,显示交易完成,而我实际未收到货物。 网友保保 2019-10-18 已完结 我所购买的货物都十几天了,还未收到货物,但是平台上显示交易完成,他欺骗了消费者的合法权益;如果仅是货物丢失,也违反了合同法和邮件法。 投诉进度 企业完结 2019-10-21 14:48:41 解决方案 退货退款 处理结果 您好,已经帮您进行退款,3-5工作日内退款到账,请您进行核实,非常抱歉给您带来不便,感谢您的支持,如果有其他问题请致电 021-63****58。 平台跟进 2019-10-18 19:47:15 平台审核通过 2019-10-18 19:24:34 用户发起投诉 2019-10-18 19:24:32 展开全部