在苏宁易购刷单代付被*

2019-10-19

已完结

代付7987元被*，入款方是苏宁易购电子商务有限公司，苏宁客服拒绝帮助拦截订单，不承认款己入他们公司，支付宝交易号是20191****2001****6015，外部订单号 191****2001750606958660

投诉进度

企业完结

2019-10-22 19:22:06

处理结果

您好，已跟您沟通告知处理方案，如后续有其他问题，请您联在线客服反馈呢，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

用户补充投诉

2019-10-22 09:35:30

补充内容

苏宁打电话来过，什么都帮不了我。

消费保投诉平台跟进

2019-10-20 11:48:09

消费保投诉平台审核通过

2019-10-19 10:40:10

用户发起投诉

2019-10-19 10:40:08

投诉信息

苏宁易购

投诉问题：

售后服务欠缺刷单诈骗

投诉诉求：

退款改善服务

涉诉金额：

7987.00元

投诉编号：

94411132

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