苏宁易购购买的oppo手机迟迟不给发货

2019-10-19

已完结

.原因如下：1.购买商品为预订，并说明17号支付尾款后发货，本人于2019年10月15日交付定金，说明购买合同成立，本人在支付尾款开始时间立马支付了尾款，然而苏宁易购却以需要采购为由不能按时交货。（同款商品有其他用户已收到），这充分说明苏宁易购收了我100元定金后，却没有给我准备货物。 5.我的投诉诉求是: 苏宁易购单方面购买合同违约，需支付合同价格30%金额作为赔偿

投诉进度

企业完结

2019-10-24 19:21:15

处理结果

您好，针对您反馈问题，我们多次电联您无人接听，建议您提供有效联系方式，以便我们尽快为您协调处理，感谢您对苏宁易购的支持，祝您生活愉快！

消费保投诉平台跟进

2019-10-22 14:38:33

消费保投诉平台审核通过

2019-10-19 14:57:30

用户发起投诉

2019-10-19 14:57:28

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投诉信息

投诉问题：

发货纠纷

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

3199.00元

投诉编号：

94411289

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