寺库虚假活动诈骗消费者不发货强制退款
哆嗦猴子
已完结我于2019年10月18号通过寺库app官方商城参加寺库公司促销的活动“寺库狂欢节提前扫货”，我999元秒杀到了寺库商城设置的999元3件的商品，型号为华为限量版保时捷手机3部999元并在第一时间付款。当天下午联系寺库在线客服询问何时可以给我安排发货，在线客服告知，他们自己的原因把活动设置错误了。可以为我取消订单。我没有同意。在下午16点53分突然收到寺库商城发来消息给我取消订单办理了退款。被告在没有经过我的同意下，单方面关闭购物订单，构成了违约，欺诈消费者，侵犯了消费者合法权益，无视国家法律法规。我要求寺库商贸有限公司按照订单约定，正常对我参加的活动商品发货。如因寺库商贸有限公司单方面不能发货请按照活动商品市场价格12999一部给我补偿。12999*3共38997元。
投诉进度
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之前在寺库买东西，拍下好几天客服打电话告诉我没货了，让我申请退款。之后再买之前都问下有没有货，客服说能拍下的就是有货，结果今天买了一件别家2k+的衣服，寺库卖800 下了单过了半天，客服打电话告诉我没货让我退款，先是说我买的L码没库存了，我问有什么码，告诉我都没有库存，之后看到同款同货号原价商品在售。联系客服说不是一个商家 太好笑了吧。搞不起活动就不要搞