投诉山东省中国联通销户霸王条约，不退余额，只能转同样的联通号

2019-10-26

已完结

投诉中国联通本人想销户看里面余额还有2863元像退费回来到银行卡，这个事实由其手机营业厅销户可以看到，但是这边投诉100010客服反应不能退到银行卡，只能转到相同的中国联通号码，这不是霸王条款吗！我不选择中国联通我这个话费就没有了？望处理，真的没办法了，这么大公司这样欺负老百姓

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:04:44

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2019-10-28 11:00:35

消费保投诉平台审核通过

2019-10-26 20:38:01

用户发起投诉

2019-10-26 20:37:59

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

销户退费

涉诉金额：

2863.00元

投诉编号：

94414998

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