投诉饿了么 订单吃出蟑螂

网友金 2019-10-27

已完结

10月27日中午12：30左右 叫了饿了么平台阳妈妈秘制砂锅 在砂锅中吃出蟑螂 随后申请退款 之后申请理赔 退款退了我付的25 平台理赔赔付12元 我要求按照食品卫生安全法赔偿最低1000元 我希望平台可以维护消费者基本权益

投诉进度

用户评价

2019-10-31 15:40:47

品牌评分

品牌评价

非常垃圾

企业完结

2019-10-28 16:40:59

解决方案

解释

处理结果

您好，相关部门对于此问题已电话联系用户并给出处理方案，烦请用户考虑，对于此次事件给您造成的不便，深表歉意，后期如有其他问题，也可随时致电饿了么客服热线10****57。

平台跟进

2019-10-28 16:07:13

平台审核通过

2019-10-27 15:21:26

用户发起投诉

2019-10-27 15:21:24

展开全部