在京东的购买的产品短斤缺量以次充好
已完结
湖中王京东自营旗舰店的2288型券应该是阳澄湖大闸蟹公蟹4只，每只4两，母蟹4只每只3两，现收到的蟹 母蟹每只带绳子只有2.3两，共缺3两。经我和售后交涉要求换我券上的规格，京东说只能补12.5元，现要求按国家规定的短斤缺量赔偿，请求维权。
投诉进度
企业完结
处理结果
尊敬的客户您好，经核实11月4日已有客服专员与您沟通，此单已反馈商家与您线下沟通处理，感谢您对京东的支持，谢谢。
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补充内容
母蟹2.5两和3两之间差一个档次，不是说补缺3两，还有3两补12.5元是怎么计算出来的，我要求换货又不同意，店大欺客明显是欺骗消费者，所以要求3倍赔偿。
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