司机点点客服态度恶劣,退款及其慢。 网友保保 2019-10-30 已完结 上个星期在司机点点订了车,由于时间发生改变,申请退款。可是到现在,过了七天,毫无动静。打电话问客服,客服态度及其恶劣,不是吼就是挂电话,十分敷衍。 投诉进度 平台完结 2019-11-01 16:14:16 处理结果 投诉人您好,消费保一直未能联系到对方企业,无法与对方沟通跟进您的问题,若您的问题还没有得到解决,建议您通过12315投诉反映。 用户补充投诉 2019-10-30 10:18:08 补充内容 每次都说在审批,催,可是都没有动静! 平台审核通过 2019-10-30 10:07:39 用户发起投诉 2019-10-30 10:07:37 展开全部