投诉吐泡泡亲子游泳，小孩患中耳炎医生建议10年内不能游泳，要求退费

Klose 2019-10-30

已完结

我们支付了23236购买了68节课，已经上了16节课，后因小孩患中耳炎无法继续上课，因此要求退费，退费时，泡泡的工作人员各种推脱，最后强行按照460一节课再额外扣除680的会员费，只退15000给我。我认为应该按单节课341（23236/68）＊（68-16）=17768,对方一直拖延未答复，已经1个多月了。

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-10-30 18:02:14

处理结果

经消费保协调，问题已经得到解决，吐泡泡亲子游泳已给予解决方案，投诉人认可，双方达成一致，作协商退费处理。

消费保投诉平台跟进

2019-10-30 17:18:56

消费保投诉平台审核通过

2019-10-30 16:21:51

用户发起投诉

2019-10-30 16:21:49

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投诉信息

吐泡泡亲子游泳

投诉问题：

退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

23236.00元

投诉编号：

94416753

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