吐泡泡亲子游泳
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吐泡泡亲子游泳退费困难且扣费不合理
你好,小朋友在买了课包使用没多久后,得了慢性皮肤病,游泳不利于康复,且有传染性可能,所以想要退掉预付的课时费。 我购买的原课包18280/78节课(原52课包,赠送26节课) 78节课我能只上了72节课(含一节补课)现在销售沟通无法按照正常课时来退费,且扣除的课时非常夸张,请见图一。 并且还要扣除莫名其妙的手续费680说是银行费用系统费用。 关于预付课的退费国家在315出了一项规定保护消费者,请政府帮忙解决!
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收费问题、课程质量差、退款纠纷
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金沙洲金铂天地吐泡泡亲子游泳机构拒绝退费
我于24年10月与金沙洲金铂天地吐泡泡机构给小朋友报了游泳班,25节课,花费6084元,上第一节课的时候由于该工作人员态度恶劣,10个月宝宝去上游泳课,课程期间宝宝一直在哭,教练无视,仍继续推进课程,直到课程结束,完全没有安抚动作,作为家长表示非常无语,并且作为会会员收到不公待遇,要求申请退款退课,但负责人表示不能退课,要求该机构退还未使用课程款项,要求退回未使用24节课,退费5840.64元
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服务态度差、退款纠纷
已完结
吐泡泡亲子游泳俱乐部拒绝退课退款
2021年3月25日,本人于吐泡泡亲子游泳俱乐部天河店购入亲子游泳课程,课程总金额25701元,共88课时。购买合同时签署了《吐泡泡亲子游泳俱乐部会员须知》及发票(详见附件)。签署内容并未包含退课、转课等内容,销售人员也没主动在当时告知并解释条款。 购买课程后,我们已经使用46节课时,仍剩余42节(详见吐泡泡系统记录)。但由于我们搬家及孩子已经学会了游泳等个人原因,吐泡泡亲子游泳的课程已经不适合我家孩子使用,所以找商家协商退掉剩余课程。但商家用各种理由推迟,并告知该店的课程不能退课不能转让。我方对次寻求与对方沟通,但都遭到拒绝,并指出他们自行制定的合同里有"不退不换"的格式条款,不同意退课。基于商家不协商的做法,坚持不肯退课的态度,我方只能寻求有关部门协助,向申请商家退回剩余42节课费,共11928元。 吐泡泡亲子游泳俱乐部实际经营地: 广东省广州市天河区广州市天河区融科商务园 A 座一层(麦德龙后面)电话:189****0010
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服务态度差、退款纠纷
已完结
吐泡泡亲子游泳课程诈*
我6月22日带孩子去白云区吐泡泡体验游泳,结束以后销售就诱导我报课交钱,让我支付15130元,我付了款以后,周二我不问都不告诉我约课流程,销售有时间发朋友圈,没时间理我,因为我交钱了就是孙子!商家说爱去哪告去哪告,就是不退!这是诈*!
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服务态度差、退款纠纷
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亲子游泳课程退款纠纷
我于2023年5月7日在广州市金沙洲金铂天地吐泡泡亲子游泳店购买了亲子游泳课程,共计62节,当场通过微信转账17280元。现剩余39节课程未上,因课程效果不佳,需要退款。2024年4月11-13日,本人通过微信与门店沟通,门店以合同签署时注明“不退不换”为由,拒绝协商退款。触犯了《合同法》《消费者权益保护法》。
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服务态度差、退款纠纷
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21年预付款了没有开的吐泡泡亲子游泳 金沙洲店开课之后不符合要求,被区别对待要求退钱被拒
21年9月30日预付款了未开的金沙洲店(离家近) 在天河体验的时候知道有课后评价,但是在金沙洲店一直没有收到纸质或者电子版的评价。 看到人家客户有水下摄影才知道可以提供水下摄影。 孩子上了20来节课一直还在最低级的班没有任何进步。 被机构区别对待,不满意要求退费被拒。 从21年就要求退款,机构说可以帮转给其他人,两年了现在要求我自己转给我自己的朋友,不退款!
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虚假宣传、课程质量差、退款纠纷
已完结
投诉吐泡泡亲子游泳,小孩患中耳炎医生建议10年内不能游泳,要求退费
我们支付了23236购买了68节课,已经上了16节课,后因小孩患中耳炎无法继续上课,因此要求退费,退费时,泡泡的工作人员各种推脱,最后强行按照460一节课再额外扣除680的会员费,只退15000给我。我认为应该按单节课341(23236/68)*(68-16)=17768,对方一直拖延未答复,已经1个多月了。
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退款纠纷
已完结