本人于2019年8月19日在微信Nike官网小程序购买了两双气垫鞋

__UAN 2019-10-30

已完结

本人于2019年8月19日在微信Nike官网小程序购买了两双双air max 98 ，一双38一双42。到货后女码放置未穿 后再10月12日打开发现鞋子底部胶水发黄，胶水有脱落的现象 ，然后我找到Nike客服要求退货 客服帮我办理了退 在10月12日仓库拒收说是超过了14天无理由退货时间 第二天快递显示代签收 仓库质检。然后10月30号接到Nike客服电话 说仓库那边反应超过了14天无理由退货没办法退货给我寄回 而我购买的鞋子脱胶问题没有说明 Nike官网有90天质保 为什么不能退货 我觉得这一做法不符合消费者保护法

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:04:46

处理结果

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平台跟进

2019-10-30 18:35:31

平台审核通过

2019-10-30 16:25:47

用户发起投诉

2019-10-30 16:25:45

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