投诉耐克官网价保问题

网友保保_AWQRFXLv 2024-03-05

已完结

在耐克淘宝官方店购买一双799元的鞋子，2月3日收到货，不到一个月时间，商家上线38活动将商品直接降价230元。 商品价格浮动接近30%，购买了之后，商品 - 直没有使用，且包装盒也没有损坏、粘贴其 他东西，符合退货标准，并不影响商家二次售卖，但申请退货，经过平台协商，商家也不同意，冷处理。 诉求：补差价或者退货退款

投诉进度

平台自动完结

2024-04-20 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

平台跟进

2024-03-06 08:00:03

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

平台审核通过

2024-03-05 16:05:33

用户发起投诉

2024-03-05 16:00:14

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