转转页面显示全新，结果发过来是二手的

网友保保 2019-10-31

已完结

页面显示全新，买的时候有仅拆封和全新两个，要是仅拆封，按照转转的条款也是要求全新的发过去，既然都要拆，那拆封和全新没区别那你们为什么要有两个选项，全新的还贵，特意买的全新，要求补差价

投诉进度

企业完结

2019-12-27 16:15:09

解决方案

赔偿

处理结果

经核实，为用户申请100元现金补偿，用户认可。

用户补充投诉

2019-11-04 15:34:56

补充内容

根本没有人联系我，按照你们切克的规则，就算拆封的，也是要求全新，买的时候有拆封和全新两个选项，什么要有两个选项误导消费者，全新的还贵

平台跟进

2019-10-31 17:49:41

平台审核通过

2019-10-31 17:42:55

用户发起投诉

2019-10-31 17:42:53

展开全部