投诉河北省石家庄联通，无故突然停机

网友保保 2019-11-05

已完结

我月初刚充了话费，2019年11月5号就发现停机了，之前都用了好几个月了，快半年了，从来都没出过问题，突然告诉我因为我涉嫌骚扰诈*而被停机，我是客服，每天电话量都必须要在100以上，而且一天之内同一条电话不会打第3遍，怎么就涉嫌骚扰、诈*了？

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-12-13 20:07:32

处理结果

经消费保协调后，中国联通给出以下回复：此用户已投诉此问题，我司已回复用户，需机主本人（和系统中名称一致）持有效证件到自有厅申请复机一次。谢谢！

消费保投诉平台跟进

2019-11-05 21:27:08

消费保投诉平台审核通过

2019-11-05 09:57:27

用户发起投诉

2019-11-05 09:57:25

投诉信息

中国联通（通讯）

投诉问题：

资费不明强制停机

投诉诉求：

解释改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94419638

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