自如收费不合理，霸王条款

2019-11-06

已完结

11月4日签合同，5日中午给了入房电子密码，5日下午下班后去看房准备入住，进房间后蟑螂四处窜，申请退租，自如同意退租，但要扣4、5日房款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:04:53

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2019-11-06 17:41:53

消费保投诉平台审核通过

2019-11-06 17:06:25

用户发起投诉

2019-11-06 17:06:23

投诉信息

自如

投诉问题：

退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

497.00元

投诉编号：

94420529

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