转转产品售假,平台不管不问,偏袒卖家

已完结

商家售假平台以货物签收订单完成为由 不能申请退款退货,多次联系商家协商,商家要求拍视频举证,平台只能拍摄照片拍不了视频,现在商家 平台都无法举证。

企业完结
处理结果
联系卖家,卖家表示可以给买家退货退款,卖家拍买家一个一样的商品的操作,联系买家,买家说不退了,和买家重复多次,买家不退了,买家没有其他的诉求;
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