投诉南方传媒私自代签收快递，一直不派送过来
fengzhigu
已完结
2019年11月11号，按照花卉订单，我会在白天收到快递，可是一直到下午快下班时间17点左右仍没派送过来。就查询物流信息，信息显示快递已经在中午12点多派送成功了，可我没有收到啊，打电话给快递员询问情况，对方态度差，不作任何解释，就表示会在一个小时内送过来，可现在离我下午下班已经不到半小时了，我说明了情况。直到我下班时间，快递仍然没有派送过来。 等到了晚上大概9点左右，才打电话告诉我快递放保安室了，这可以鲜花啊，从白天派送到晚上9点，早就萎了，果不其然，鲜花变成了干花，我需要你们物流给我解释，为什么给我代签收，为什么连咨询问题都态度差，我欠你们什么呢吗
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
