高速最汇购购买的商品破损拒收快件不给退款平台恶意签收

网友保保 2019-11-12

已完结

本人于10月27日在贵高速最汇购微信商城购买了400元茶叶获得400积分，用400积分加上1519元购买了一瓶53度飞天茅台酒顺丰快递派送到货当面验收发现货品破损漏酒已拒收因联系不上寄货方货品目前仍未退回平台客服一直推脱责任不给退款换货或者退货目前订单被平台恶意修改已签收希望政府帮助

投诉进度

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投诉信息

最汇购

投诉问题：

退款问题 / 商品损坏 / 自动确认收货

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

2020.00元

投诉编号：

94423979

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