耐克官网11月4号发短信告知收货退货完成，至今不退款
已完结
4号发短信告知仓库已收货完成，退款将在3到5个工作日内退回，期间联系客服一直反馈却没有收到回应，客服电话也之后打不通，只能公众号客服询问但一直说反馈不给解决，希望马上给我退款到账
投诉进度
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处理结果
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