乐视售后维修技术问题，拖过保要消费者买单
无聊
已完结7月13号官网购买乐视电视，官网承诺质保3年，，，购买后到2年多开始出现偶尔花屏现象，因现象不明显，维修师傅来了几次，后维修师傅手机拍到照片后把电视拖走返厂处理，现再次出现同样问题，且现象一模一样，再次拨打乐视售后，乐视反馈过保了，需付费，，，，，，但在保修期同样的问题，现在又一样的问题，证明是当时没处理好，现在要求付费才能维修，我表示不认可，损坏消费者利益，且乐视现在一直也没有回复，现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢
投诉进度
品牌评价
非常不满意，这个也算处理好了吗？自己以前也是搞维修的，直道屏问题一般修不好，只有换最稳当，保修期间要求换屏不给换不说，说是维修的，拖到过保了说只有换屏，要3000多，这个就是把消费者当傻子，消费者还有什么权利可以维权，315都换不了，什么社会哦
处理结果
乐视回复：2019-11-18 10:44:16回拨0180****4009电视18年7月出现故障，屏幕维修，送回正常使用。现在再次出现故障，表示是之前没有维修好，要求免费维修。已告知用户送回时电视正常，现在维修以售后告知为准，超保收费
用户补充投诉
2019-11-21 01:43:10
补充内容
乐视还是拒绝免费维修，现在的售后都这样吗？能协调处理吗？谢谢
平台审核通过
2019-11-16 15:41:52
用户发起投诉
2019-11-16 15:41:50
展开全部
点赞
回复
您看处理结果，乐视回复超出三包期限，需要收费。