淘集集客服平台售后&服务不到位,商家翔果旗舰店发错货物还对买家不理睬
网友保保
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2019年10月15日我在淘集集商家翔果旗舰店下单买了一瓶洗发水,十来天后发觉在异地签收了,于是我联系商家和平台均不理睬。投诉到消费保第二天淘集集平台主动打电话说退款,现在过去一周了仍然没有兑现退款,更别说赔礼道歉了,感此再次向消费保平台投诉淘集集平台以及淘集集商家翔果旗舰店,希望贵平台伸张正义切实维护我的合法权益为感!
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2019年10月15日我在淘集集商家翔果旗舰店下单买了一瓶洗发水,十来天后发觉在异地签收了,于是我联系商家和平台均不理睬。投诉到消费保第二天淘集集平台主动打电话说退款,现在过去一周了仍然没有兑现退款,更别说赔礼道歉了,感此再次向消费保平台投诉淘集集平台以及淘集集商家翔果旗舰店,希望贵平台伸张正义切实维护我的合法权益为感!