投诉联动云，出险后垫付费用退回太慢
网友保保
已完结本人10月20号使用联动云共享汽车，使用过程中不小心剐蹭到别人的车辆，按照联动云出险规定先行垫付1200元，保险公司11月14号已经将费用支付给联动云公司，但是系统里面还是显示在报案那里，打了给客服电话又告知需理赔到账凭证，好不容易从保险公司要到了凭证，发给了在线客服，又告诉我要拿到退款还需要定损单有了定损单他们还要审查审查通过之后才可以退款，可是定损单修理厂早早的就交给了保险公司我都没有见到当然也无法提供，在线客服就告诉我耐心等待，但是该等多久也不知道。根据APP上的提示出险是很简单的，联系客服也并没有告知理赔到账后还要向他们提供什么，现在的情况就是理赔难！！！
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