中通快递随意放消费者货件

网友保保_f1d0f309 2019-11-19

已完结

中午突然接到电话让我自己去超市领我的快递。也没有告诉我说快递到了，我也没让他放代收点。突然超市的人加我的微信告诉我让我去领快递。我都不知道在哪。然后我问他我的快递为什么在超市，他说是代收点。我根本就不知道这个代收点在哪。是要让我自己找吗？我让你放代收点了吗？我很气愤。

投诉进度

企业完结

2019-11-21 19:33:45

处理结果

电联申诉人称快件已收到，无其他问题，已无异议

消费保投诉平台跟进

2019-11-19 16:46:53

消费保投诉平台审核通过

2019-11-19 15:40:53

用户发起投诉

2019-11-19 15:40:51

投诉信息

中通快递

投诉问题：

签收纠纷投递纠纷其它

投诉诉求：

改善服务赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94429247

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