江苏联通公司套餐业务到期无短信提醒，继续使用无优惠的高额套餐。
网友保保
已完结2017年办理的合约机，套餐金额398，每月返好像是279，忘记了，返费到18年底结束。没有短信提醒和客服提醒，导致我不知道这个套餐没有优惠，也不知道可以变更套餐。从19年1月开始到11月一直都继续使用398套餐。身边朋友有时都会接到联通客服电话沟通有什么优惠套餐，或者联通优惠活动！我都没有收到。非常不满意！打客服电话投诉。给我反馈结果是只能补偿一个月话费，我觉得因为联通公司疏忽没有发送提醒短信，有很大的责任，我也用了这个套餐。虽然每个月都用不了，双方应该各承担一半。
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