找靓机售后服务很差

找靓机

已完结

2019年11月18号再找靓机下单一台二手Iphone7 Plus 12点下单 下午1点申请退款 然后订单直接发货 不让退款 联系客服拦截订单 客户告知已经出库 联系顺丰快递 告知这个件还没有去商家取件 有找平台客户 说 他们平台已经已经发货了 这个真的是很搞笑 强制发货 根本不管消费者。一拖再拖,现在物流中途退回 依旧不退款。希望得到处理 第一次使用找靓机体验感真的是太差了。

企业完结
处理结果
您好,您反馈的问题我们已经收到,对于您的反馈的问题核实到,因为仓库打包量大,在下单后是很快进行打包给到物流单号,那么物流揽收也是揽收量大,所以对于出库商品很难拦截回来,对于已经出库机器是可以选择拒签的,拒签退回的运费也是我们承担,无需您支付的,这边给您带来不便非常抱歉,目前机器也早退回给到您退款了,如有疑问可随时联系我们在线客服,谢谢您!
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
评论 0
头像