投诉点跃在线（河南励客教育科技有限公司）没有参考考试不退报名

李益 2019-11-25

已完结

2019年7月31日，在网上报名给点跃在线姓王的老师联系参加11月16日二级人力资源管理师考试（厦门考试），缴纳了1625元报名费，后来又转给一名姓周的老师，又要缴纳754元考试费，10月8日告诉厦门报名没通过，需要转到四川去考，我就不用，让他们退报名费，姓周的老师也同意退款，但是一直迟迟拖延，直到今天联系，他们的微信被封了

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-11-25 19:05:37

处理结果

点跃在线回复：我们只收取了此学员的学习费用，报名费用是直接支付给厦门报名点的。我们公司没有收到，费用厦门代报名点退还给学员，需要学员联系代报名老师。

消费保投诉平台跟进

2019-11-25 18:47:14

消费保投诉平台审核通过

2019-11-25 18:37:26

用户发起投诉

2019-11-25 18:37:24

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投诉信息

投诉问题：

客服电话难接通霸王条款退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

2379.00元

投诉编号：

94433982

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