报名后无法安排考试，点跃在线答应退款后失联，联系不上。
已完结
我是2019年1月购买的人力资源师二级课程，点跃一直未履行合同约定为我安排报名考试，十月底告诉我要么退款要么在他家选择别的课程，我选择了退款，从此再也联系不上，不回微信不接语音，也不告诉公司电话，直到前两天发现对方微信账号异常，前几天在此平台投诉，点跃回复说是我未添加他们的新服务微信号，实际情况是我们添加了，对方不通过好友验证，点跃平台尽快将退款打到我的账户，只要点跃把我的钱还给我，诈*不止，维权不休。
投诉进度
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已经将近两年了，退费一直没有退
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如有需要我配合请打电话18239367118
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