点跃在线存在欺诈行为
已完结
2018年11月，我从微信群中认识点跃得销售人员，声称可以代为报考人力资源管理师，可以给报名和培训，考试包过，但是需要本人现场考试，于是通过微信支付学费和报名费5500元，2019年6月1日参加考试，未通过，后来所谓的“房老师”联系说可以补考，保证下次就可以通过，然后2019.11月参加未通过的考试，还是未通过，再联系“房老师和销售员”，均不回应，微信已联系不上，退费问题更不知道找谁解决？
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
用户发起投诉
