半边山下要取消预约退定金说没查到我的付款信息不给退直接挂我电话
网友保保
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1、联系在线客服5次、没人处理问题;2、打在线客服电话,提供了我的手机和订单号,说她没有查到我的订单,我说要取消退定金,她说没有定金没办法退,就把我电话挂了,再打也不接,但是有后台交易记录显示预约了、也有支付记录显示定金支付成功
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1、联系在线客服5次、没人处理问题;2、打在线客服电话,提供了我的手机和订单号,说她没有查到我的订单,我说要取消退定金,她说没有定金没办法退,就把我电话挂了,再打也不接,但是有后台交易记录显示预约了、也有支付记录显示定金支付成功
快一个月了,处理结果怎么样了?