投诉联动云,出了问题才知道象云一样,找不到了,没公司地址,无法维权!

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今年十月十八号,我在线上联动云租车公司租了一台五座SUV观致5,车牌A0****H1,带着家人和朋友就出发,刚开出来就发现车有点问题,跟联动云热线联系,说问题不大,没开多久车坏在半道上,所有的开关、键盘全部失效,车窗无法关闭,车坏在半道上这是很正常的事,解决了不就行了吗,可后来发生的事,才知道联动云的承诺就是骗人的! 多次跟联动云热线联系后,给了一个保险公司的电话,让我们跟保险公司的人联系救援的事情,结果保险公司的人说只为私家车提供救援,不给联动云的车提供救援,再次跟联动门公司的人打电话,就这样我的家人和朋友在荒郊野外看着我在一遍一遍的打电话,后联动云的人骗我们说拖车出发了,一会就到,过了三个小时未见来拖车,再打电话联动云说让我再联系保险公司救援,这时天色已变,我已向联动云部门求助了五个小时了,靠自己吧,我的朋友装配过军车,他想办法把车修好了,后我把车开回来,并还了车! 还车后我向联动云公司提出了自己的申诉,见下图,联动云说在五到十个工作日给我打电话,可到现在都未见一个电话,另外联动云公司没有公司地址,不能在当地投诉,还发现的联动云的车未买保险,开着没有保险的车,这太可怕了!因此投诉联动云公司! 要求:1,返还这次租车的费用。 2,返还我的压金。 3,向我道歉。 4,保留提出赔偿要求!

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评论 4
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您好,联动云已给出最终处理结果回复:我司已核实车辆确实无故障问题,后续我司客户都有正常用车记录,您致电客服报障时,客服也积极为您反馈当地处理,给您带来不便确实很抱歉,我司可处于您的立场着想,给予您100元共享优惠券,100元短租优惠券,留待您下次用车使用,请您查询APP账户!祝您生活愉快!

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这个结果我不接受,开着没有保险的车很可怕,联动云的车我不会再租了,返还我这次的租金和压金。

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投诉过去五天了,怎么没回复?

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