吉林联通公司对未开业务每月乱扣费

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2019年11月21发现欠费一百元话费 联通客服解释 联通公司方面系统升级,造成系统故障,将其他账户的宽带业务消费转移到我的手机号上,资费每月一百元。 投诉后,回复我12小时内解决问题,后拖延至25日,改口称12月2日结算结束后恢复正常 期间因联通公司造成的不便影响,联通公司不作补偿,不承认错误 12月2日问题并未解决,并且继续扣除一百元不该我承担的费用。继续客服投诉后,处理时间遥遥无期

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处理结果
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补充内容
每天都有给联通客服打电话咨询投诉,联通方面只是程序化的受理,在没有处理完毕的情况下回复我,处理完毕。我对联通反面提出销号,联通方面表示,销号需要我自行承担这 二百元 由联通方面错误操作造成的费用。并且,联通的投诉回访客服,态度蛮横,在我提出给出最后时间通知时,一再推脱(11月21日回复七个工作日后处理,12月一日回复七个工作日后处理,12月9日依旧是七个工作日后处理)。并且对我说,你催也没有用,没处理完就是没处理完,你催也得等着
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