山东省联通擅自开通低消业务,不经用户同意乱扣费。
网友保保
已完结
未经同意开通低消业务,十月份11月份两个月多扣104块钱话费。
投诉进度
平台自动完结
2023-04-24 08:05:25
处理结果
很抱歉地通知您,我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进,但是由于未获得投诉品牌方的有效回复,我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭,您仍然可以重新发布投诉,并向我们提供更多证据和信息,以便我们更好地协助您解决问题。
平台跟进
2019-12-03 20:38:47
用户补充投诉
2019-12-03 15:16:55
补充内容
又查了一下,只有这个月的退订记录,没有订购记录,赤裸裸的抢钱
用户补充投诉
2019-12-03 14:57:24
补充内容
以前每个月十几块钱就够了,现在每个月都得五六十块钱才够。还说是我自己订购的,我是不是钱没地方花啦?就是打打电话用,家里面有无线网。我就纳了闷了。联通怎么还存在这种欺诈用户的行为?
平台审核通过
2019-12-03 14:22:27
用户发起投诉
2019-12-03 14:22:25
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