购买南京一步教育网课第三天，未签合同要求退款那边却一直拖
薇
已完结2019年11月21日在网上看到一步教育在宣传考心理咨询师，后来测试自己是否满足报考条件就填了姓名和手机号，大概两天后我收到来自北京的一个电话，那边自称是南京一步教育的，和我介绍了有关这个心理学会合作的心理咨询师。后来几天我都在忙，那边再次给我打电话说加微信聊。在付款前那边一直很热情，很殷切，11月29号那天那边和我说过了今晚就没有优惠价格了，还说我这样子非本专业的要限专业马上就不能考，还给我发了一些资料和文件，我以为一切都是真的，我就在11月29号晚上通过支付宝对公转账付款2990。 那边说的是最晚12月1日就不能报名了，然后1号2号3号，每天还有人报名。30号那天我加了班主任老师和教务老师的微信，从我付了款后这几个人就对我爱答不理，一开始11月30号我问教务老师教材是否发货，教务老师和我说发了，然后我询问快递单号说暂时还没有。然后教务老师就不再理我，后来我通过班主任老师得知教材根本就没有发货，我去问教务老师，教材还不发货吗？教务老师反问我您怎么知道没有发货？后来我要快递单号，那边说有点忙一会给我，让我稍等下。然后我就再也没有得到回应...... 买这个网络课程的时候，那边和我说第二天给我发票和合同发到邮箱里，第二天我并没有收到，于是我就去问，那边一个人说发票需要三个工作日，一个人只说教材邮寄需要三个工作日以上，发票需要更长时间！合同后来在我的强烈要求下发给我了，然后上面全是霸王条款，就没有签合同。所以基于以上各种原因我现在要求全额退款！每个人的说法都不一致，让我觉得这个做教育的机构没有一点诚信！最初我和班主任老师协商退款，那边说最晚下午给我回复，我给那边打电话，那边说最晚第二天上午给我回复，后来又说有了消息再告诉我，我现在要求退款全额退款，那边一直拖，很不诚信！
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