南京一步教育科技有限公司的工作人员在微信上加我并叫我买课程还诱骗我贷款买课程。买完后也没开发票，我后悔了想叫他还钱，他不肯，之后人跑了，还把我拉黑了。

2021年南京一步教育联系我，说有关考心理咨询证书的相关事宜，当初说按照他们给的资料三个月拿证，得证后可以和他们合作的相关合作单位得到兼职或者全职的相关工作，后来逐渐发现有些人考完把初级证拿上又让升级高级的，又二次收费，总体下来一万不止，结果拿到证的人也没有就业，证件相当于废的。没有机构认同，当初的钱都打水漂了。

2022年2月15日，本人在搜索引擎看到一步教育心理咨询师课程广告，随后一步教育人员主动联系我向我推销课程，向我承诺拿到证后必能找到兼职且有高额工资，诱导我购买了3980元课程，随后该人员删除了我的联系方式，并让我添加一个老师的微信，该老师多次像我推荐各种证书和督导课程，其间还诱导我网贷一万多进行督导，本人了解过后认为该督导课不正规拒绝了。期间本人网课学习在一个叫泊言心理的公众号进行，课程都是过期的课程，今年该公众号突然转移至另一个公众号，本人课程记录也找不到了。承诺的兼职高薪都为骗局，颁发的证书也不像起初承诺的那样全网可查被认可，并不是所谓的上岗证书只是一个普通的培训证明却收取天价培训费，期间承诺我的线下培训也没有做到，目前该企业老师完全不与我解决问题，我希望退款，该老师也没有回应。

销售当时告知考了这个证可以挂靠兼职赚钱。 但后来拿到证书后，根本没有任何用途，而且证书当时寄过来的时候，就特别假。 我本着爱学习多学知识技能的态度，却这样欺骗我们消费者，我们的钱，也是辛苦赚的！不是大风刮来的！

2021年2月，一步教育通过电话，短信，微信诱导我报了他们培训机构的心理咨询师培训课程，说报名后三年之内学完课程参加考试可以获得心理咨询师资格证。我感觉学习提升自己的同时可以拿一个资格证也是个好事情，他们通过微信给我发了一步教育培训机构的资质材料，学员报名缴费的截图等资料，和企业缴费的二维码，并保证拿到证后可以推荐到各平台做心理咨询。我交了7480元报了就业保障班，两年的时间我有空就学习，听课，看书，把其他事都放在一边。今年我准备考试了，但是打客服电话打不通，教务老师一听是要参加考试就再也联系不上，信息不回，语音不接。然后上网才知道这个一步教育被很多人举报。我感觉这种培训不知道害了多少积极向上，想提升自己的人，退学费不是最紧要的，而是这样的教育机构骗人钱财，必须严惩。两年的时间，付出了多少努力？谁来负责？希望有关部门能够妥善处理，给我们消费者一个公道，给社会一个公道。拜托了！

2020年7月25日，我通过浏览器找到了一个技能培训的机构，想要报名心理咨询师考试，在那个人的朋友圈和各种信息的利诱下交了3180元报名费，在后续过程中未提供服务，整天就发一些买证优惠什么的，在这个过程中一步教育泄露个人信息让个人遭到电信诈骗，现在希望消费保可以出面解决这个问题，退还报名费3180元。

微信与招生办的老师沟通退款事宜，发现老师的微信已经停用，企业信息显示已经离职。电话无人接听！另一个负责课程的老师微信也不回，当时的学费是通过咖啡易融平台分期缴纳的，平台也不能退费，需要教育机构同意后，向平台发起退款申请才能退款

本人于2020年1月7号在南京一步教育科技有限公司分两期购买了心理咨询师课程，他们承诺证书是国家性质证书，且考过后推荐平台挂靠，兼职，说持有他们的证书可以从事“全职类一般是做婚姻咨询师、家庭辅导员、教育指导员、企业培训师、学校心理健康教师、教育机构老师、医院心理科心理医生、心理咨询诊所、企事业单位、公检法机关等等，月薪15000以上”这是原文，同时承诺持有他们证书可以申请个人心理工作室，同时以国家心理方面的重要人为虚假宣传，宣称多位国家心理方面的著名医生专家是他们平台的教师，其中包括支援湖北的姜长青医生，中国火箭军总医院心理科主任史杰医生，首都医科大学附属安定医院门诊部主任，中国心理卫生协会委员马征医生等多位心理学方面的专家和医生是他们平台的老师，虚假宣传以坑我的学费2999元。考试费用高达820，因为本身是学生当时在校参加校园培训，那个老师说报名后什么时候考都没有，但是课件一直都没有去看，一直要让我升级，后经本人调查国家心理咨询师方面的考试在2 017年就停止了，证明他们的我要投诉。本人手机在2021年12月17日丢失找回后，一些聊天记录消失，但是有保存的课件截图和内部他们的收款码。后来因为疫情爆发全国抗疫就没他们说等疫情过去再考试…… 再后来去咨询证书后改口说证书只能证明我学习过相关课程，有相关学习和经验，同时也无法得到认可，只是虚假宣传，我提出申请退款，他们却拒绝退款，我请他们出示持有该证书可以从事公检法机关的相关文献或文件，他们却无法出示，现在他们拒绝退款，而且还把我的课件拉黑了。特请帮助。本人是学生，所说的话一切为事实，若有愿付法律责任。并附上本人的学生证。还请有关部门可以给予帮助在此不胜感激，

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本人于3.11号看见一篇公众号，联系相关老师咨询心理咨询师，李老师称可以先交398首付，后申请教育贷款，交完首付后我又不想考了，请求退款，老师不予退款并说我诽谤，后经投诉，相关人员联系我同意退费，可李老师一再推脱，属于无赖行为。

南京一步教育科技有限公司的工作人员在微信上加我并叫我买课程还诱骗我贷款买课程。买完后也没开发票，我后悔了想叫他还钱，他不肯，之后人跑了，还把我拉黑了。

2021年南京一步教育联系我，说有关考心理咨询证书的相关事宜，当初说按照他们给的资料三个月拿证，得证后可以和他们合作的相关合作单位得到兼职或者全职的相关工作，后来逐渐发现有些人考完把初级证拿上又让升级高级的，又二次收费，总体下来一万不止，结果拿到证的人也没有就业，证件相当于废的。没有机构认同，当初的钱都打水漂了。

2022年2月15日，本人在搜索引擎看到一步教育心理咨询师课程广告，随后一步教育人员主动联系我向我推销课程，向我承诺拿到证后必能找到兼职且有高额工资，诱导我购买了3980元课程，随后该人员删除了我的联系方式，并让我添加一个老师的微信，该老师多次像我推荐各种证书和督导课程，其间还诱导我网贷一万多进行督导，本人了解过后认为该督导课不正规拒绝了。期间本人网课学习在一个叫泊言心理的公众号进行，课程都是过期的课程，今年该公众号突然转移至另一个公众号，本人课程记录也找不到了。承诺的兼职高薪都为骗局，颁发的证书也不像起初承诺的那样全网可查被认可，并不是所谓的上岗证书只是一个普通的培训证明却收取天价培训费，期间承诺我的线下培训也没有做到，目前该企业老师完全不与我解决问题，我希望退款，该老师也没有回应。

销售当时告知考了这个证可以挂靠兼职赚钱。 但后来拿到证书后，根本没有任何用途，而且证书当时寄过来的时候，就特别假。 我本着爱学习多学知识技能的态度，却这样欺骗我们消费者，我们的钱，也是辛苦赚的！不是大风刮来的！

2021年2月，一步教育通过电话，短信，微信诱导我报了他们培训机构的心理咨询师培训课程，说报名后三年之内学完课程参加考试可以获得心理咨询师资格证。我感觉学习提升自己的同时可以拿一个资格证也是个好事情，他们通过微信给我发了一步教育培训机构的资质材料，学员报名缴费的截图等资料，和企业缴费的二维码，并保证拿到证后可以推荐到各平台做心理咨询。我交了7480元报了就业保障班，两年的时间我有空就学习，听课，看书，把其他事都放在一边。今年我准备考试了，但是打客服电话打不通，教务老师一听是要参加考试就再也联系不上，信息不回，语音不接。然后上网才知道这个一步教育被很多人举报。我感觉这种培训不知道害了多少积极向上，想提升自己的人，退学费不是最紧要的，而是这样的教育机构骗人钱财，必须严惩。两年的时间，付出了多少努力？谁来负责？希望有关部门能够妥善处理，给我们消费者一个公道，给社会一个公道。拜托了！

2020年7月25日，我通过浏览器找到了一个技能培训的机构，想要报名心理咨询师考试，在那个人的朋友圈和各种信息的利诱下交了3180元报名费，在后续过程中未提供服务，整天就发一些买证优惠什么的，在这个过程中一步教育泄露个人信息让个人遭到电信诈骗，现在希望消费保可以出面解决这个问题，退还报名费3180元。

微信与招生办的老师沟通退款事宜，发现老师的微信已经停用，企业信息显示已经离职。电话无人接听！另一个负责课程的老师微信也不回，当时的学费是通过咖啡易融平台分期缴纳的，平台也不能退费，需要教育机构同意后，向平台发起退款申请才能退款

本人于2020年1月7号在南京一步教育科技有限公司分两期购买了心理咨询师课程，他们承诺证书是国家性质证书，且考过后推荐平台挂靠，兼职，说持有他们的证书可以从事“全职类一般是做婚姻咨询师、家庭辅导员、教育指导员、企业培训师、学校心理健康教师、教育机构老师、医院心理科心理医生、心理咨询诊所、企事业单位、公检法机关等等，月薪15000以上”这是原文，同时承诺持有他们证书可以申请个人心理工作室，同时以国家心理方面的重要人为虚假宣传，宣称多位国家心理方面的著名医生专家是他们平台的教师，其中包括支援湖北的姜长青医生，中国火箭军总医院心理科主任史杰医生，首都医科大学附属安定医院门诊部主任，中国心理卫生协会委员马征医生等多位心理学方面的专家和医生是他们平台的老师，虚假宣传以坑我的学费2999元。考试费用高达820，因为本身是学生当时在校参加校园培训，那个老师说报名后什么时候考都没有，但是课件一直都没有去看，一直要让我升级，后经本人调查国家心理咨询师方面的考试在2 017年就停止了，证明他们的我要投诉。本人手机在2021年12月17日丢失找回后，一些聊天记录消失，但是有保存的课件截图和内部他们的收款码。后来因为疫情爆发全国抗疫就没他们说等疫情过去再考试…… 再后来去咨询证书后改口说证书只能证明我学习过相关课程，有相关学习和经验，同时也无法得到认可，只是虚假宣传，我提出申请退款，他们却拒绝退款，我请他们出示持有该证书可以从事公检法机关的相关文献或文件，他们却无法出示，现在他们拒绝退款，而且还把我的课件拉黑了。特请帮助。本人是学生，所说的话一切为事实，若有愿付法律责任。并附上本人的学生证。还请有关部门可以给予帮助在此不胜感激，

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本人于3.11号看见一篇公众号，联系相关老师咨询心理咨询师，李老师称可以先交398首付，后申请教育贷款，交完首付后我又不想考了，请求退款，老师不予退款并说我诽谤，后经投诉，相关人员联系我同意退费，可李老师一再推脱，属于无赖行为。