买了北京简单科技有限公司课程，一直没有激活。同意退款但3个月后还未退款

2019-12-04

已完结

2019年9月7日花了980元买了课程，但一直未激活。和售后服务董老师沟通，表示可以退款。但是过了2个月一直未执行退款。经过数次追问，都说是提交了退款申请，但总监一直未批。希望尽快拿到退款。谢谢！

投诉进度

用户评价

2019-12-16 13:04:51

品牌评价

已退款，感谢及时处理！

消费保投诉平台完结

2019-12-07 17:19:00

处理结果

简单科技回复：所有审批已经通过，已经向商务提交了退款单。已告知客户，预计一周内退款成功。

消费保投诉平台跟进

2019-12-06 14:55:27

消费保投诉平台审核通过

2019-12-04 22:31:43

用户发起投诉

2019-12-04 22:31:41

投诉信息

简单学习网

投诉问题：

退款纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

980.00元

投诉编号：

94441298

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