简单学习网不退数学网课费用
网友保保_Jyehl9ju
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我在2024年7月16日购买简单学习网网课内容,产生了网课数学课听不懂的问题,经过了与平台沟通无法协商一致退款,这也不是个人的原因退款 ,因为在别的网课内容是听得懂数学的,在简单学习网上却听不懂他的数学网课,而且还不退费
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补充投诉,关于平台我没有上网课这里显示我上了网课,这是什么情况?难得是一号多用吗?我英语是上的最少的我打平台电话跟我说英语是学的最多的,而且这个学习机就自己在使用,乱扣网课课程

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