简单学习网的客服收钱时很利索收完钱就不理了还说是我的问题
已完结
一个月前我使用了简单学习网，老师说一百九可以学九科，交完钱以后我也没去看，一个月的课一月一号截止，但是我没有上，老师说是我的问题，也不可以延期，也不可以退款，让我报名的时候客客气气的，报完名之后就爱搭不理的，也没有督促学生之类的，月底了想让她退款还把我说了一顿
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
经消费保协调后，简单学习网已给出以下回复：已第一时间和客户沟通，客户购买课程购买时已经告知客户该课程有效时间，期间多次提醒督促听课。目前课程关闭，不符合退款规则，但鉴于客户对课程比较认可，通过沟通，赠送客户部分课程，客户接受此处理方式，同意终止投诉。
消费保投诉平台跟进
消费保投诉平台审核通过
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